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          公司地址:寧夏銀川市興慶區北京東路北側尚東帝景花園9號樓1單元1002室
          售后保證
          一、售后服務內容
          1、免費保修期:本公司承諾在正常使用條件下,質保期為2年,在質保期內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的,更換同品牌、同型號新設備,并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。
          2、我公司提供的貨物開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷)則是我方責任,雙方將使用方能接受的方式加以解決。
          3、在產品的設計使用壽命期內,我們能保證使用方更換到我廠正宗的零部件,確保產品的正常使用。
          4、我公司如有幸合作,提供的報價產品在使用過程中,如果出現質量問題,在規定的保修期內,我公司接到通知后,予以免費維修或更換。燈桿不出現褪色、龜裂、脫皮、銹斑等,燈桿保證使用20年以上,如若發生故障不能修復,本公司免費提供同種規格零配件進行更換,如不能提供同種規格配件,用其它型號零配件替代時,必須征得使用方同意,且不補差價。自然災害和人為因素造成的損害不在質保范圍內。

          二、在質保期外的售后服務承諾內容
          只收取更換零配件的費用,維修費免費。

          三、對用戶人員的詳細培訓計劃
          (1)我方根據路燈及配套設備特點情況逐項進行現場應用和集中培訓,具體時間由雙方商定。我方提供的負責培訓的人員具備同類產品5年以上的維修經驗。
          (2)培訓人數:3人
          (3)培訓目標:經培訓,使每個最終用戶能達到對所購路燈及配套設備熟練地進行規范操作,對一般故障進行處理和對機器的日常維護及保養。
          (4)培訓內容:路燈及配套設備工作原理,使用前準備及檢查方法;機器保養及維修,常見故障處理的診斷。讓使用單位了解所供照明燈具的制作過程、安裝方法、日常維護方法等,以便能夠使照明燈具產品的使用壽命得到保證。

          寧夏華晨偉業照明工程有限公司
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